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Quejas o Denuncias
Portal habilitado para atender de manera inmediata cualquier situación que afecte o perjudique directamente a un usuario de los servicios financieros.
Quejas y/o denuncias en materia de Derechos Humanos
Información adicional
En la materia, el artículo 1º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, establece la obligación de todas las autoridades, en el ámbito de sus competencias, de promover, respetar, proteger y garantizar los Derechos Humanos, así como investigar y sancionar sus violaciones.
Es así que el Programa Nacional de Derechos Humanos (2014-2018), en uno de sus apartados, señala la necesidad de reforzar las políticas de prevención de violaciones de derechos humanos, promoviendo una cultura de denuncia en contra de los servidores públicos que los vulneren.
